人权政策
ID Group 将“致力于为每个人创造令人兴奋的未来”作为我们企业理念“IDentity”的一部分。
为了在日益全球化的背景下实现社会的可持续发展和我们集团所设想的令人兴奋的未来，我们认识到尊重人权必须成为我们所有业务活动的先决条件。 2019年4月，ID集团制定了以下人权政策，以进一步加强尊重人权的举措。
ID Group 人权政策
ID Group 尊重人权的理念
ID Group 认识到我们的各种业务活动、产品和服务可能会对利益相关者的人权产生广泛的影响。
除了尊重和支持下列国际人权准则并制定 ID Group 人权政策（以下简称“本政策”）外，我们还在开展业务的所有国家/地区的运营过程中遵守该政策。
- “国际人权法案（《世界人权宣言》和《国际人权公约》）”
- “国际劳工组织工作基本原则和权利宣言”
- “联合国全球契约十项原则”
- “联合国工商业与人权指导原则”
范围
本政策适用于 ID Group 的所有董事、管理人员和员工。
ID Group 的高层管理人员在实施该政策方面发挥着主导作用。
此外，我们希望参与 ID Group 运营的业务合作伙伴以及所有其他客户支持本政策的内容并按照本政策行事。因此，集团致力于提高合作伙伴和客户对该政策的认识并确保其遵守。
政策立场
该政策补充了 ID Group 的企业理念“IDentity”，并指出了 ID Group 尊重人权的具体举措。
本政策是根据外部各方的专家建议制定的，并经信息开发有限公司董事会批准。
尊重人权的承诺
ID 组符合下列各项。集团不得侵犯受集团业务活动影响的众多利益相关者的任何人权。如果人权受到任何方式的不利影响，集团应努力采取适当和负责任的措施。
- 我们应在所有商业活动中尊重利益相关者的基本人权。我们绝不会基于种族、民族、性别、语言、宗教、信仰、国籍、出生地、社会出身和社会身份、财产、残疾、性取向等进行任何形式的歧视或侵犯人权
- 我们应遵守开展业务活动的所有国家和地区的法律制度。如果某些国家或地区的标准与国际人权标准存在差异，我们将努力尊重较高的标准。
- 除了我们自己的业务活动领域外，我们不会容忍整个价值链中任何形式的强迫劳动或童工。
- 根据《联合国工商业与人权指导原则》，我们应实施人权尽职调查，以识别、评估、预防和减少因我们的商业活动而对人权造成的不利影响。
- 我们应与相关利益攸关方进行对话和讨论，以适当查明和应对对人权的影响。
- 除了提高所有董事、管理人员和员工对本政策的认识外，我们还应提供尊重人权的教育课程。
- 我们应努力促进工作场所的平等机会，并促进多样性和包容性。
- 我们将努力创造一个舒适的工作场所，考虑员工的安全和健康。
仅此而已
促进尊重人权的制度
下面列出的组织在推动整个 ID 集团的举措方面发挥着主导作用。两个部门在澄清问题的同时，合作推动尊重人权的举措。
- 法律与合规部：负责整体合规和整体骚扰问题
- 人力资源部：负责整体人权和整体劳工问题
建立咨询和举报联系
ID Group 已就包括人权在内的违规行为建立了咨询和举报联系方式。内部使用和集团外部使用的联系方式是分开的。我们保证顾问和举报人的机密性。我们还保证咨询者和举报者不会受到不利待遇。
举办人权教育
ID Group 每年为 ID Group 员工（包括董事、管理人员、兼职员工和兼职工人）和合作伙伴（驻扎在 ID Group 的其他公司的员工）举办两次合规学习会。这些课程包括人权培训。近年召开的会议内容如下。
2021 财年下半年合规研究会议
考勤记录：ID集团员工总数3,982人（除休假外的所有管理人员和员工）
- ID Group 人权政策和可持续发展目标人权与 LGBT/SOGI
2020 财年下半年合规研究会议
考勤记录：ID Group 员工总数 3,682 人（除休假外的所有管理人员和员工）
- 远程骚扰远程办公期间的骚扰案例及预防方法
2019年下半年召开合规学习会
出席人数：ID Group 共有 3,542 名员工（所有董事、管理人员和员工均参加，不包括休行政假的员工） 与人权（骚扰）相关的培训主题
- 与怀孕、分娩、育儿、老人护理等休假时间相关的骚扰
2018年下半年召开合规学习会
出席人数：ID Group 共有 3,660 名员工（所有董事、管理人员和员工均参加，不包括行政休假人员） 与人权相关的培训主题
- LGBT
- 性骚扰
2017年下半年召开合规学习会
出席人数：ID Group 共有 3,776 名员工（所有董事、管理人员和员工参加，行政休假人员除外）与人权（骚扰）相关的培训主题
- 与怀孕、分娩、育儿、老人护理等休假时间相关的骚扰
- 权力骚扰
- 性骚扰
开展员工意识调查
ID集团计划于2019年4月针对集团公司（包括海外公司）的所有员工举办企业社会责任调查问卷。该调查问卷将用于收集与整体企业社会责任（包括人权）相关的意见。调查结果将用于改进未来的举措。
利益相关者参与
我们是一家信息服务公司，致力于为每个人创造令人兴奋的（Waku-Waku）未来”作为我们的管理使命，我们努力与包括员工在内的所有利益相关者一起实现可持续发展的社会。
| 利益相关者 | 主要参与 | 相关页面 |
|---|---|---|
| 股东和投资者 | ·确定公司网站上市的信息披露结构、标准和方法·定期为投资者和分析师举办说明会和IR会议·落实社长、代表董事、集团CEO亲自下达的公司说明，并在公司网站上发布IR材料 | IR 基本政策 |
| 客户 | ·确定客户满意度 (CS) 政策，实施客户满意度调查·声明公司致力于建立合作伙伴关系 | 社会 > 客户满意度 (CS) |
| 当地社会 | ·开展丰富多彩的社会贡献活动·促进本地招聘 | 社会 > 参与社区和社区发展 |
| 员工 | ·定期举办“总裁对话大会”活动，为管理者和员工提供交流的空间·以传播企业理念和培养下一代领导者为使命，实施培训（总裁专门学校） |
客户满意度 (CS)
CS（客户满意度）政策
指南 *摘录
提高客户满意度ID Group 致力于提高客户委托的产品、服务等的质量。我们力求成为一家更值得客户真正信任的公司。
CS（客户满意度）促销系统
CS（举行 CS（客户满意度））调查
【摘自《举办客户满意度调查指南》】ID Group 对从向客户提出建议阶段到交付/提供委托产品或服务阶段的客户需求满足程度进行调查（收集信息）。集团力求通过分析调查结果、纠正提取的问题并持续改进来提高我们的质量水平。
客户满意度调查由业务流程再造部进行，该部门是负责各业务部门质量控制的组织。每年，各部门都会设定客户满意度目标值，并努力提高客户满意度。
售后服务
万一在交付产品或服务后出现缺陷等情况，ID Group 将根据每份合同的内容提供适当的售后服务。
信息安全管理
信息安全管理政策
ID Group 将努力管理信息资产，例如客户和业务合作伙伴委托给我们的适当重要信息、机密信息和个人信息。
信息安全管理体系
为了正确处理信息资产，集团建立了信息安全管理体系。我们通过为各种信息资产建立适当的管理系统来顺利管理它。
对欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 的回应
ID Group 对欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 实施以下回应。
- 创建与 GDPR 相关的内部规则
- 创建与 GDPR 相关的表单
- 对欧盟代表处进行内部审核，包括确认 GDPR 合规状况
- 严格遵守日本的个人信息保护规则，包括在欧盟的代表处（遵守隐私标志的要求）
- 进行与 GDPR 相关的员工教育
参与社区和社区发展
基本概念
ID集团以创建一个不同人群之间相互尊重和支持的社会为目标，在注重与社区沟通、与社会共存的同时开展社会贡献活动。
AI Factory Co, Ltd 总部位于鸟取县鸟取市，成立于 2014 年，是一家 ID 集团公司，其目标是促进残疾人就业。 AI Factory于2016年被认证为特别子公司。该公司采用农业方式种植叶类蔬菜，配有LED照明和水培植物工厂。
AI Factory是通过翻修鸟取县鸟取市青谷町附近一所关闭的小学而成立的。目前，公司约有二十名员工。
AI Factory 种植各种蔬菜，从常见的生菜、罗勒和芝麻菜，到稀有蔬菜，如冰植物（一种原产于南非的盐生植物）和芥菜（一种味道像芥末的草本植物）。
冰植物吸收盐分，据说可以有效对抗糖尿病。 AI Factory种植的冰植物是在鸟取海水中培育的。食用时，冰植物有一种提神醒脑的咸味，会流遍整个口腔。
AI Factory 种植的作物除了在当地销售外，还用于东京都市区的餐馆等。
通过支持多元化员工的工作方式并每天迎接新的挑战，AI Factory 力求成为一家为社会做出贡献的公司。
能福 JAS 认证
爱工厂有限公司已获得Noufuku JAS认证。
什么是能福 JAS？与以产地和品种为中心的品牌不同，这项日本农业标准 (JAS) 认可基于农业和福利合作的产品背后的社会价值 (*)。 Noufuku JAS 成立于 2019 年。
这一标准在非一致性中发现了价值，预计将有助于实现一个繁荣的共存社会，在这个社会中，人们接受自己和他人的多样性。该标准将改善残疾人的工作环境及其独立性。
爱工厂有限公司于2021年12月15日获得此认证。 *农业和福利合作：通过残疾人在农业领域的积极参与，努力实现充满信心和动力的社会参与 有关日本基金 Noufuku JAS 的网站：https://wwwnipponkikincom/jas/
获得JGAP认证
爱工厂有限公司获得JGAP认证。
JGAP（日本良好农业规范）是农林水产省推荐的农业生产过程管理方法之一。该认证授予那些采取措施确保食品安全、环境保护、职业安全和其他重要理念的农场。爱工厂有限公司从2018年开始，AI FACTORY开始准备取得认证。经过采取取得JGAP讲师资格、改善和检讨工作环境、进行员工教育、提高整体生产过程管理等措施，AI FACTORY于2019年6月27日获得了该认证。
我们将继续努力实现食品安全和环境保护等重要理念。
支持员工志愿者活动
集团建立了志愿者休假制度，让员工能够参与环境保护、救灾等领域的志愿者活动。我们通过提供志愿者活动期间产生的交通费、住宿费等支持，使员工能够专注于志愿者活动。我们还规划和管理活动以解决社会面临的许多问题。 2023 年 11 月：台场海滩清洁活动
2021 年 11 月：东湖清洁活动（ID 武汉）
2022 年 10 月：奥雅海滩志愿者清洁（AI FACTORY）
促进当地就业
2020 年 11 月，我们将部分总部业务迁至鸟取县。
集团制定了新常态适应计划，并利用山阴部门推进业务流程再造，以避免集中在东京总公司的风险，提高生产力。
此外，集团还在山阴建立了ID云管理中心。在这里，我们正在努力利用云和远程操作来扩展我们的系统操作和监控业务，以及我们的软件开发合同业务。
技术开发与创业支持
与庆应义塾大学的合作与支持
信息发展有限公司将网络安全领域定位为我们的核心业务。为了在该领域取得更好的成绩，我们与庆应义塾大学SS实验室签订了共享技术信息等的协议。该实验室在网络安全领域和数据中心操作系统技术方面进行高级研究。展望未来，我们公司和 SS 实验室将共同努力在日本和全球发现网络安全解决方案。
教育支持
支持缅甸尼姑学校
2019 年，ID 集团开始支持缅甸的一所尼姑学校，缅甸是我们集团海外公司之一的基地国。在接受支持的组织 Thandi Thuka，从小学到高中年龄的孤儿在邻近学校就读时可以获得食宿。尽管 Thandi Thuka 获得了缅甸政府的认证，但它的运营依赖于佛教寺庙和地区社区的捐款。 ID 集团为修女学校提供食品和教材，并支付教师的工资。通过这些和其他举措，ID 集团将继续支持儿童教育，他们是我们未来的基础。
在缅甸运营培养工程师的学校
缅甸信息开发有限公司培养IT工程师。 NHK World-Japan 介绍了缅甸员工
JCIOI 的赞助和支持
集团赞助并支持国际信息学奥林匹克日本委员会 (JCIOI)，该委员会是一家指定的 NPO。
该组织主办日本信息学奥林匹克竞赛，并正在实施各种项目来促进数学信息科学教育，重点是派遣日本国家队选手参加国际信息学奥林匹克竞赛的项目。
国际信息学奥林匹克竞赛的目的之一是提高人们对信息学和计算科学的兴趣。另一个重要目的是将来自不同国家和地区的杰出学生聚集在一个地方，并为他们提供一个相互分享科学和文化经验的场所。
集团认可这些活动，并为发现和培养引领社会未来发展的宝贵人力资源做出贡献。
岩宫教授（岛根大学）对下一代培养的支持
ID Group 支持临床心理学家 Keiko Iwamiya 的研究，她工作在健康治疗的最前沿，旨在研究生活在日本少子化时代的儿童的情绪成长，以及参与这些儿童情绪成长的成年人所面临的问题。
2017 年 7 月，岩宫参加了一场有关灾难后情感护理的案例研究会议。会议在熊本地震灾区的一家医院举行。据现场工作人员介绍，ID集团捐赠购买的沙盘游戏治疗（*）套装得到了积极使用，并有效地提供了情感护理。
*沙盘游戏疗法是心理治疗的一种，广泛应用于心理咨询、法律临床活动、精神科、儿科等治疗、学校教育活动等各个领域的临床心理学活动。沙盘游戏疗法是让患者在盒子内自由创造微型场景，从而表达自己，在观察下无抑制地玩耍 治疗师的。
鸟取县未来人力资源培养基金
集团向鸟取县未来人力资源培养基金捐款，支持当地人力资源的发展。鸟取县与产业界合作设立了“鸟取县未来人才培养基金”。县内建立了对在鸟取县就业的大学生和毕业生的奖学金偿还制度进行补贴，促进和支持确保未来发挥主导作用的人才。
老年人电脑工作坊
ID小组为老年人举办电脑课程。课程以通俗易懂的方式讲解电脑操作，帮助长者熟悉电脑。这些课程是千代田区每年举办的老年人电脑研讨会的一部分。
中国的大学支持（奖学金制度、研究支持）
2006年9月，ID集团建立了奖学金制度，以支持因经济原因难以入读大学的中国学生。从那时起的十多年来，我们为许多学生提供了奖学金，作为我们慈善事业的一部分。
作为中国武汉地区的企业公民，我们将通过包括奖学金在内的各种活动进一步加强与当地社区的积极关系。
·华中科技大学奖学金制度建立2006年9月，ID集团在华中科技大学建立奖学金制度。学校位于中国领先的信息技术产业基地之一的湖北省武汉市。该奖学金是为资助因经济原因难以入读大学的学生而设立的。截至2016财年，共有42名学生获得了奖学金。
员工宿舍接待国际学生
从2011年开始，ID集团持续接收国际学生入住我们的员工宿舍。这些学生从世界各地来到日本学习。通过这一举措，我们支持外国学生企业友谊网络基金会设立的员工宿舍接收交换生计划，以促进日本与其他国家之间的相互了解。在员工宿舍，我们会举办互动活动，让留学生能够有一个充实的日本学习经历。 ID集团今后将继续积极招收国际学生。
对艺术和文化活动的支持
为了让更多的人能够享受到优秀的艺术和文化活动，ID Group 支持被指定为重要无形文化财产（人间国宝）的深内净琉璃叙事歌大师鹤雅若园城十一世、日本西班牙吉他协会(*)以及各种其他艺术和文化活动。
支持日本爱乐乐团
集团支持日本爱乐乐团。
作为日本领先的乐团之一，日本爱乐乐团自 1956 年成立以来，一直为许多人提供高质量的演出。乐团以“通过音乐传播文化，分享情感”为主题，基于“成熟的文化对于社会的进一步发展至关重要”的愿景开展活动。乐团的活动主要包括每年举办150多场音乐会。
集团认可这些活动并将在未来继续提供支持。
艺术活动支持
敦贺若园丞为了让更多的人能够享受到优秀的艺术和文化活动，ID Group 支持被指定为重要无形文化财产（人间国宝）的深内净琉璃叙事曲大师敦贺若园丞 XI 的活动，以及日本西班牙吉他协会的活动。*
日本西班牙吉他协会日本西班牙吉他协会是一个全国性的志愿组织，已得到西班牙大使馆的正式认可。该协会的成立是为了促进日本和西班牙之间的吉他音乐交流。从 2016 年起，ID Group 向协会举办的竞赛优胜者颁发奖励，支持前往西班牙参加暑期学校的旅费
音乐活动支持
通过赞助和支持做出社会贡献
支持日本粮食计划署协会
集团自 2007 年以来一直支持联合国世界粮食计划署 (WFP)。粮食计划署是联合国唯一致力于建设一个没有饥饿和贫困的世界的粮食援助机构。世界上每 11 人中就有 1 人仍然生活在食物匮乏的境地。粮食计划署正在努力实现打破饥饿和贫困链条的目标。该集团认可这些活动并将在未来继续提供支持。
获得献血支持公司认证
ID Group 献血日的场景发布在日本红十字会的主页上。
ID集团将积极配合献血，以稳定保障医疗所需的血液。